こんにちは、美容室Seeds（シーズ）です。

前回は、モニター施術を続ける中で気づいたことをお話ししました。

今回は、頭皮洗浄を本格的に導入するための環境づくりについてお伝えします。

頭皮洗浄には「環境」が大事

モニター施術を重ねる中で、あらためて感じたことがあります。

頭皮洗浄は、施術だけじゃない。 「環境」がとても大事。

研修で体験したときのことを思い出してみると——

お部屋が暗くて、 ハーブの香りに包まれて、 水の音を聞きながら、 ゆっくりと身体の力が抜けていく。

あの心地よさは、施術の技術だけじゃなく、空間全体で作られていたんです。

まずは施術椅子を変えました

最初に取り組んだのが、施術椅子の交換です。

▲ 頭皮洗浄用に施術椅子を新しくしました

頭皮洗浄は、お客様にゆっくりと身体を預けてもらう施術です。

リラックスして、 力を抜いて、 眠るような状態になってもらう。

そのためには、椅子の座り心地がとても大事。

長時間座っていても疲れない、 身体を預けやすい、 安心して力を抜ける——

そんな椅子に変えました。

こちらはすぐに入荷できて、スムーズに交換できました。

ブラインドは…半年待ち

次に取り組みたかったのが、光の調整です。

頭皮洗浄では、お部屋を暗くして施術します。

講習で「頭寒足熱」の考え方は学びました。 頭は冷やして、足は温める。これが身体の巡りを整える基本。

でも、「じゃあ具体的にどんな環境を作ればいいの？」というところまでは、講習では詳しく教わりませんでした。

だから、自分で調べてみたんです。

明るい光は、頭を刺激して活性化させてしまう。 だから、頭を休ませるために、光を落とすことが大切。

「なるほど、だからブラインドが必要なんや」と、自分の中で繋がりました。

「よし、ブラインドをつけよう！」と思って大工さんにお願いしたのですが…

なんと半年待ち。

すぐには環境が整わない。 正直、もどかしい気持ちもありました。

それでも関わってくださったお客様たち

でも、その半年間。

環境が整っていない中でも、たくさんのお客様がモニターとして関わってくださいました。

▲ まだ準備中の環境でも、モニターにご協力いただきました

「まだ準備中なんです」と説明すると、 「へぇ、面白そうやね」と興味を持ってくださったり。

「光が入っちゃうんですけど…」と言うと、 「ええよ、気にせんといて」と言ってくださって

積極的に協力してくださる

そんなお客様たちの温かさに、本当に支えられました。

モニターにご協力いただいた皆様、ありがとうございました。

皆様のおかげで、私は練習を重ねることができました。

そして、ブラインドがつきました

半年待って、ようやくブラインドが取り付けられました。

 ▲ ようやくブラインドがつきました！

光を調整できるようになって、施術スペースがガラッと変わりました。

お客様がより深くリラックスできるようになった。 施術後の「スッキリした」という声が、さらに増えた気がします。

環境が変わると、施術も変わる

椅子を変えて、ブラインドをつけて。

たったそれだけのことですが、施術の質が変わった気がします。

▲ 少しずつ、頭皮洗浄のための空間が整ってきました

環境づくりって、地味なことかもしれません。 でも、その積み重ねが、お客様の体験を変えていくんだなと実感しています。

これからも進化していきます

頭皮洗浄の導入に向けて、少しずつ準備が進んでいます。

技術も、知識も、環境も。 まだまだこれからですが、一歩ずつ前に進んでいます。

 ▲ お客様に最高の体験をお届けできるよう、これからも頑張ります

最後まで読んでいただきありがとうございます。

美容室Seeds（シーズ）