株式会社Mahalo（以下「当社」）は、当社が運営する美容室ポータルサイト「Clair（クレール）」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
【1. 個人情報の定義】
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
【2. 個人情報の取得】
当社は、本サービスにおいて以下の個人情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 店舗名、店舗住所（美容室オーナーの場合）
【3. 個人情報の利用目的】
当社は、以下の目的で個人情報を利用する場合があります。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- お問い合わせへの対応のため
- 利用規約違反や不正利用の調査のため
- サービスに関する重要なお知らせの配信のため
- 新サービスや機能の案内のため
- 料金の請求、決済処理のため
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
【4. 個人情報の第三者提供】
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法合に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため に必要がある場合
- 公共衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため に特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
【5. 個人情報の開示・訂正・削除】
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等を求められた場合は、合理的な期間内に対応いたします。
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【6. Cookie（クッキー）の使用】
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【7. アクセス解析ツール】
当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Google Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsはデータ収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
【8. セキュリティ】
当社は、個人情報を安全に管理するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上での通信には完全なセキュリティを保証することはできません。
【9. プライバシーポリシーの変更】
当社は、プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更があった場合は、本ページに掲載いたします。
【10. お問い合わせ】
本ポリシーに関するご質問やご不明な点については、下記までお問い合わせください。
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最終更新日：2025年1月14日